Gracias al turismo el ser humano ha podido aventurarse a explorar de cerca otras sociedades, ambientes geográficos, costumbres, y diferentes maneras de vivir de cualquier lugar del mundo.

Es por esto que las Agencias de Viajes ocupan un puesto indispensable en el desarrollo del sector turístico al ser las principales promotoras del mismo.

Manejar infinidad de salidas a nivel nacional e internacional los vuelve especialistas en la unión de todos los servicios y productos requeridos por el turista, que se integran en planes de viaje, paquetes o excursiones a múltiples destinos.

Enumeramos para ti los principales beneficios de adquirir un tour o plan en una agencia de viajes:

1. Informan claramente al turista las características de los destinos, los servicios que obtendrá, así como quien se los proveerá.
2. Recomiendan y aconsejan al consumidor sobre las mejores opciones de viaje.
3. Te ahorras tiempo, porque las agencias se encargan completamente de planificar las rutas, reservar transportes, hoteles, y programar los tours o paseos.
4. Te liberas de estar pensando en los detalles, en las reservas y en cualquier momento algo puede salir mal.
5. Comodidad: Se te hará mucho más fácil viajar y disfrutar de todas las opciones que ofrece el destino.

La mayoría de los viajeros no tienen definido el sitio al que desean ir, por eso una de las funciones de las agencias de viaje es proporcionar datos prácticos sobre los diversos sitios más recomendados para visitar.

Actualmente viajar tiene un significado espiritual porque está lleno de emociones, aventuras, y aprendizajes.

Los agentes de viajes deben preocuparse por mantener la imagen y percepción de las empresas proveedoras de planes turísticos, además de estar al tanto del continuo cambio de motivaciones del ser humano a la hora de viajar o solicitar un servicio, en otras palabras, la intermediación tiene un papel fundamental para que el cliente llegue a su destino deseado.