Revista digital de análisis de actualidad: Noticias, empresas y academia. ISSN : 2805-6043 (En línea).

Con la pregunta de la imagen, comienzo muchas veces mis clases de marketing digital: ¿Cuál fue tu última compra impulsiva?

Ahora es tu turno. Contéstala.

Pero antes, recuerda que una compra impulsiva es aquella que no tenías planeada, sólo viste el producto o servicio y quisiste adquirirlo de inmediato.

¿Ya lo hiciste?

Ahora te diré por qué...

Paso seguido dime cuál fue la motivación que te llevó a adquirirlo...

¿Una promoción o descuento especial por tiempo limitado?

¿La fotografía o el vídeo te antojó?

¿Al verlo creo una necesidad en ti?

¿No sabías que lo requerías hasta que lo viste?

¿Cómo vender más?: incentivando las compras impulsivas en 4 pasos

¿Qué otra se te ocurre?

Listo. Continuemos.

Las redes sociales y las compras impulsivas

Con este concepto que parece tan simple, es cómo funcionan las ventas por las redes sociales, pero tiene todo un transfondo.

+ Primero: ten clara tu marca en digital y lo que ofreces con tu valor agregado.

+ Segundo: conoce tu cliente ideal, quién es, sus necesidades, sus deseos, etc...

+ Tercero: elabora una estrategia de atracción que busque convencer.

Ese es el punto, si tu objetivo es enamorar a tu audiencia con tu producto o servicio, debes conocerlo. Solo el conocimiento en el otro, conquista, porque le das lo que desea y cómo lo quiere.

Ten presente que las compras impulsivas en digital, se dan bajo estos 4 panoramas:

  1. Generalmente en redes sociales. Estoy mirando por ahí, consumiendo contenido, y vi que algo me llamó la atención: estrategia irresistible acompañado de una buena pieza gráfica y copy.
  2. La oferta es accesible (el precio no es tan alto) y por tiempo limitado. Aunque no es la regla.
  3. Se basa en lo que me gusta o necesito de acuerdo a lo que soy: conocimiento de la audiencia.
  4. Confianza: el perfil de la empresa transmite credibilidad, número de seguidores, interacción positiva y testimonios.

¿Y tú ya estas listo para enamorar a tu audiencia? Escríbeme y lo hacemos juntos...

Daicy.echeverri@primernombre.com

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Escrito por: Daicy C. Echeverri C. - Directora de la revista digital PrimerNombre.com

Las llamadas social media hoy en día juegan un papel vital en la sociedad, hasta el punto de llegar a convertirse en un instrumento de movilización social, siempre y cuando exista un objetivo establecido, en donde se generen espacios de participación ciudadana y opinión pública con fines democráticos.

En otras palabras, los grupos de Facebook y Whatsapp pueden ser instancias de expresión de las diversas comunidades que comparten puntos en común, dependiendo de la organización de éstos colectivos podrían incidir en las agendas públicas, al visibilizar problemáticas que propicien el diálogo y el enriquecimiento intercultural.

La comunidad virtual pasa del ámbito digital al físico, al ser promotora de cambios en la administración pública, pero para conseguirlo es vital mantener un flujo constante de información actualizada, demasiado factible por la inmediatez de las redes sociales, y posteriormente construyendo propuestas con la publicación de post y la complementariedad de los comentarios.

Con éstos aspectos es aquí donde nos preguntamos: ¿cómo ejercer nuestros derechos ciudadanos? y ¿cómo proteger y exigir nuestros derechos?

La respuesta es muy fácil, a través de estrategias informativas, de sensibilización, efectuadas desde los medios sociales se masificarían las herramientas de reclamación de derechos para que posteriormente las personas interesadas ejerzan un control social sostenible y guiado por especialistas en la materia.

Tener acceso a conversaciones con individuos que poseen conocimientos del tema especializado como, por ejemplo, acerca de los mecanismos de participación ciudadana es posible debido la tecnología que une fronteras, porque a pesar que la información muchas veces se encuentra en Internet, entenderla por sí mismo resulta algo común.

El factor esencial es que desde este medio se empiece a construir información de proximidad, en el cuál existe un intercambio constante entre los ciudadanos de intereses en común y necesidades que se desenvuelvan en soluciones sostenibles y duraderas gracias a la participación activa de una sociedad interconectada por la web.

Edición: Directores de la revista PrimerNombre.com

Crédito fotografía: https://unsplash.com/

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