Para seguir brindando un servicio más humano y de calidad a todos los usuarios, el Gerente del Hospital Emiro Quintero Cañizares, Doctor Jairo Pinzón López, a través de la coordinación de urgencias, realizará algunas modificaciones en esta área.

El servicio de urgencias en ocasiones es congestionado, porque no solo se atiende a la población Ocañera, sino también a toda la provincia del Catatumbo y Sur del Cesar, llegando a recibir en promedio de más de 270 pacientes diarios, por esta razón se harán restricciones de visitas en este espacio, para evitar la congestión y el desorden en los pasillos que facilitan el acceso a los pacientes en sillas de ruedas y camillas.

“Dependiendo de la enfermedad del paciente éste podrá tener un familiar permanente, y será determinado por el médico tratante”, indicó Doctor Adrián Rojas, Líder de Urgencias.

Así mismo, el nuevo horario de visitas de urgencias será de 9:00 am a 10:00 am y de 3:00 pm a 4:00 pm, con el fin de disminuir la cantidad de personas presentes en los pasillos del área y así garantizar el movimiento en los mismos.

“Se le entregará un carnet al visitante el cual se rotará si el paciente tiene otro familiar que quiera ingresar, no puede haber más de un acompañante en el horario de visitas, además, si va ingresar alimentos se debe preguntar al personal asistencial, ellos les darán las respectivas recomendaciones”.

De manera respetuosa y cordial, se les agradece a los acompañantes de los pacientes hacerse cargo de las pertenencias de los usuarios, sobretodo de las personales, ya que el Hospital no se hace responsable de cualquier tipo de pérdidas que se ocasionen dentro de las instalaciones.

De igual manera, pedimos a toda la comunidad usuaria de la E.S.E. ayudarnos a mantener el Hospital limpio, para ello existen canecas de color verde para depositar la basura donde pueden arrojar elementos tales, como; botellas de plástico o vidrio, papeles, bolsas, entre otras, todo esto con el fin de que en nuestra institución se perciba un ambiente agradable.

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E.S.E Hospital Emiro Quintero Cañizares

Jefe de Prensa: Juan Gabriel Zaraza Parada 3042098932

Responsable: Kristina Isabel Calle Coronel - comunicadora social en formación.

A raíz de inconvenientes presentados en los últimos días en la sección de urgencias del Hospital Emiro Quintero Cañizares, la Gerencia de la Institución a través de la Coordinación de esta área, darán inicio a decisiones administrativas que fortalecerán y garantizarán, una mejor atención por parte del personal de salud.

La primera medida es restringir el acceso a personas particulares al servicio de urgencias, estableciendo un horario de visita de 10:00 a.m. a 11:00 a.m. y de 3:00 p.m. a 4:00 p.m.

“Solo se permitirá el paso de una persona por paciente, y se le dará prioridad de dejar acompañante aquellos que por su enfermedad o por condiciones psiquiátricas, requieran de acompañamiento constante (…) por otra parte, los familiares van a estar carnetizados”, indicó Marvin Anteliz, Coordinador de Urgencias.

La segunda normativa es de carácter interno, se limitará el acceso a urgencias a los trabajadores.

“Todas las personas de la Institución y especialmente de la parte administrativa que utilizan el cordón de urgencias como salida al parqueadero se limitará (su paso), para ello, se colocarán dos accesos: uno en la puerta entre maternidad y urgencias, donde solo se va abrir con la huella del trabajador al igual que en la puerta principal, para saber quién ingresa y egresa de la Institución”, dijo Marvin Anteliz.

Y agregó: “Hay ocasiones en las que nos llegan pacientes con heridas de arma de fuego, traumáticas u de otra naturaleza, y sin querer hemos golpeado a las personas por el afán de entrar la camilla”.

Se le agradece la colaboración a toda la comunidad para aceptar estas medidas que mejoraran la circulación de los médicos y trabajadores en urgencias.

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Responsables: Catalina Olivella Márquez  – Comunicadora Social en Formación

Debido a que el Hospital Emiro Quintero Cañizares, se encuentra atendiendo la mayoría de pacientes de las ARS y de las EPS de la Provincia de Ocaña, el  Catatumbo y Sur del Cesar, la Empresa Social del Estado, informa a la comunidad en general que al momento de requerir del servicio de urgencias, lo hagan de forma responsable, puesto que se le debe dar prioridad a aquellas personas  que necesiten atención inmediata.

“Por favor limiten la asistencia al servicio de urgencias para patologías estrictamente necesarias, la ciudad cuenta con dos clínicas centros de salud y cada municipio tiene su Unidad Básica de Atención (…) estamos viendo remisiones que realmente no justifican, por ejemplo una gripe”, manifestó Marvin Anteliz, coordinador de urgencias del HEQC.

Por otra parte, indicó que “el problema sucede una vez que el paciente entra al servicio, puesto que la Institución no puede sacar a esos pacientes, ya que estaríamos cometiendo una violación contra los derechos humanos, o conllevar a un paseo de la muerte”.

El colapso que ha tenido urgencias en los últimos días, se debe también a que algunas clínicas de la ciudad, hayan cancelado el contrato con las diferentes Empresas Prestadoras de Salud (EPS).

“Al cerrarle servicios al Ejército, Medimás, Coomeva y Sanitas, representa más o menos el 30 % de nuestra ocupación, sin embargo, vemos que Medimás no tiene contrato con nadie y nosotros le estamos asumiendo la carga del 100 % (…) también, hay que ver que Ocaña ha sufrido un fenómeno de desplazamiento, no solamente de la zona del Catatumbo, si no de personas provenientes de Venezuela tanto nacionales como venezolanos”.

La Llegada de pacientes al área de urgencias, se clasifican dependiendo de su estado de salud, cuya valoración se catalogan si existe un riesgo urgente para su vida, en el que se deben brindar atención en cuestión de minutos, o si sus condiciones médicas, no comprometen su estado general ni hay riesgo para su vida. A partir de esa información, lo clasifican en alguno de los siguientes 5 niveles de triage:

Triage I: Pacientes que requieren atención inmediata, hay un riesgo urgente para su vida. Atención en cuestión de minutos.

Triage II: Pacientes cuya condición puede evolucionar hacia un pronto deterioro y requiere atención rápida. Atención en máximo 30 minutos.

Triage III: Los que necesitan medidas diagnósticas y terapéuticas en urgencias. Su atención demora hasta 2 horas.

Triage IV: Pacientes cuyas condiciones médicas no comprometen su estado general, ni hay riesgo para su vida. Puede ser remitido a una IPS de menor complejidad.

Triage V: Los que tienen problemas agudos o crónicos, pero sin evidencia de deterioro que comprometa su estado general. Lo remiten a consulta externa.

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