Implementar promociones puede ser una estrategia efectiva para aumentar las ventas, atraer nuevos clientes y fortalecer la fidelidad de tu base actual. Sin embargo, llevar a cabo estas campañas de manera incorrecta puede tener efectos negativos, desde pérdidas financieras hasta dañar la reputación de tu marca.

Las promociones y descuentos son herramientas valiosas para captar la atención de los potenciales clientes y fortalecer tu posición en el mercado. Sin embargo, si se aplican sin una planificación cuidadosa, pueden convertirse en un riesgo que afecte la rentabilidad de tu negocio.

A continuación, te presentamos cinco errores frecuentes y cómo evitarlos para asegurar el crecimiento sostenible de tu compañía:

1️⃣ No inicies tu primera campaña publicitaria con una oferta especial.

Evita comenzar tu presencia en línea con promociones centradas en precios bajos. Esto puede hacer que tu público asocie tu marca únicamente con la opción más económica, restándole valor, y llevándote a competir continuamente por costo.

Esta táctica a parte de reducir tus márgenes de ganancia, atrae solo personas que buscan lo más barato, lo que significa que nunca se conectarán con tu marca, sus principios y diferenciales como la calidad de tu producto o servicio o los beneficios del mismo.

Mejor opción: define y comunica claramente tu propuesta de valor y cómo resuelven una necesidad específica en tu mercado objetivo.

2️⃣ Hacer descuentos porque el cliente lo pide

Permitir que las ofertas dependan de las solicitudes de los usuarios, en lugar de una estrategia definida, te hace perder el control sobre tus precios y la percepción de tu marca. Las promociones deben ser sujetas a decisiones estratégicas incluso operativas, no a respuestas impulsivas y desesperadas.

Ten presente que cada acción debes alinearlas con tus objetivos comerciales que te lleven a crecer y ganar presencia en tu sector.

Importante: mantén firmeza en tu política de precios y descuentos.

3️⃣ Riesgo a perder dinero u obtener pocas ganancias

La presión por participar en días de rebajas o promociones incluso de alta competencia, puede llevarte a sacrificar la rentabilidad de tu negocio además de la parte operativa. Antes de ofrecer un descuento, analiza detalladamente los costos reales y comerciales para definir un precio promocional que sea viable y no comprometa tus utilidades ni la sostenibilidad de tu empresa.

Consejo clave: Siempre saca una lista en tu base de datos interna del precio real al lado de cual sería la oferta más viable y que mantenga la estabilidad funcional de tu negocio, así tendrás claro todo desde el principio y no te dejarás llevar por emociones pasajeras de cerrar ese trato por ejemplo.

Y en el caso que decidas hacerla...

4️⃣ No definir un público objetivo claro para la promoción

Lanzar las campañas publicitarias sin identificar a quién están dirigidas, es un grave error que puede llevar a desperdiciar recursos y a obtener resultados ineficientes. Si atraes a todos, no lograrás captar la atención de nadie en particular y terminarás con una campaña sin impacto real.

Solución: antes de una promoción, segmenta bien tu audiencia y personaliza la oferta para el grupo que más se beneficiaría de ella, además, trata de otorgar este benficio a un grupo de clientes recurrentes o apuntando a una frecuencia futura para consolidar tu estrategia.

Es clave conocer a tu buyer ideal para construir promociones más óptimas y generar mejores resultados.

5️⃣ No medir los resultados de la estrategia de descuento

Un sistema de evaluación que te permita analizar si estas campañas fueron exitosas o por el contrario representaron más gasto, tiempo y desgante es parte fundamental en este proceso. De esta manera podrás tomar decisiones más acordes y conectadas con tu público objetivo.

Recuerda que cada acción que realices te llevará a generar información valiosa para desarrollar futuras estrategias y aprovechar los recursos de forma eficiente.

Recomendación: define indicadores clave de rendimiento (KPIs) desde el inicio de tu campaña, como el retorno de la inversión (ROI), la tasa de conversión, el crecimiento en la base de clientes y la recurrencia de los existentes. Evalúa los resultados al finalizar para ajustar las futuras iniciativas.

Nota: si necesitas impulsar tu empresa, aumentar tus clientes y ventas, de forma estratégica y rentable, escríbeme al correo ventas@primernombre.com. En la agencia Tu Nombre Digital estamos preparados para ayudarte a alcanzar tus metas comerciales.