Con la pregunta de la imagen, comienzo muchas veces mis clases de marketing digital: ¿Cuál fue tu última compra impulsiva?
Ahora es tu turno. Contéstala.
Pero antes, recuerda que una compra impulsiva es aquella que no tenías planeada, sólo viste el producto o servicio y quisiste adquirirlo de inmediato.
¿Ya lo hiciste?
Ahora te diré por qué...
Paso seguido dime cuál fue la motivación que te llevó a adquirirlo...
¿Una promoción o descuento especial por tiempo limitado?
¿La fotografía o el vídeo te antojó?
¿Al verlo creo una necesidad en ti?
¿No sabías que lo requerías hasta que lo viste?
¿Qué otra se te ocurre?
Listo. Continuemos.
Las redes sociales y las compras impulsivas
Con este concepto que parece tan simple, es cómo funcionan las ventas por las redes sociales, pero tiene todo un transfondo.
+ Primero: ten clara tu marca en digital y lo que ofreces con tu valor agregado.
+ Segundo: conoce tu cliente ideal, quién es, sus necesidades, sus deseos, etc...
+ Tercero: elabora una estrategia de atracción que busque convencer.
Ese es el punto, si tu objetivo es enamorar a tu audiencia con tu producto o servicio, debes conocerlo. Solo el conocimiento en el otro, conquista, porque le das lo que desea y cómo lo quiere.
Ten presente que las compras impulsivas en digital, se dan bajo estos 4 panoramas:
- Generalmente en redes sociales. Estoy mirando por ahí, consumiendo contenido, y vi que algo me llamó la atención: estrategia irresistible acompañado de una buena pieza gráfica y copy.
- La oferta es accesible (el precio no es tan alto) y por tiempo limitado. Aunque no es la regla.
- Se basa en lo que me gusta o necesito de acuerdo a lo que soy: conocimiento de la audiencia.
- Confianza: el perfil de la empresa transmite credibilidad, número de seguidores, interacción positiva y testimonios.
¿Y tú ya estas listo para enamorar a tu audiencia? Escríbeme y lo hacemos juntos...
Daicy.echeverri@primernombre.com