LA DIFERENCIA ENTRE CLIENTES FELICES Y “MARGINALMENTE SATISFECHOS”

Escrito por: Carlos Andrés Espinosa Valencia- Profesional en mercadeo de la Universidad de los Llanos contacto: editorial@primernombre.com  En marketing siempre se habla de la satisfacción constante de los clientes. “Que siempre tienen que estar contentos con los productos…” “Deben estar ligados a la marca”, “Tienen que sentir un PROFUNDO aprecio por los valores corporativos (aunque nadie los … Sigue leyendo LA DIFERENCIA ENTRE CLIENTES FELICES Y “MARGINALMENTE SATISFECHOS”